 |
|

Voor elk software/netwerkproject wordt in
overleg met de klant vastgelegd hoe de verdere opvolging/service zal gebeuren na
voltooiing en oplevering.
- SLA (Service Level Agreement)
SLA wordt in veel gevallen een slaatje, wat dan weer voortkomt uit:
"er een slaatje uit slaan". ICT-service dient duidelijk in het
voordeel van de klant te staan. Wilt u er meer over weten ?
- Hosting
Onze hosting formules voor web-sites worden standaard ondersteund met een
Frontpage installatie, email hosting en onderhoud van de servers en
software.
Microsoft frontpage laat toe, dat de gebruiker in eigen beheer aanpassingen doorvoert op zijn
web-site, zoals het bijplaatsen of vernieuwen van foto's en documenten,
correctie van teksten....
Zonder hiervoor beroep hoeven te doen op externe dienstverlening.
- Opleiding
Degelijk onderricht bouwt voor een groot deel mee aan het welslagen van een project. Een goede
basisopleiding voor de gebruikers van de software is dus zeker geen luxe.
Het geeft hen het zelfvertrouwen er mee aan de slag te kunnen.
- Configuratie
|